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SUMMARY:CECRA Modul 13: Grundzüge der Mediation (11/2021 LLH)
DESCRIPTION:\nLernziele / Handlungskompetenz\n\n\n\nDer Absolvent/die Absolventin des Moduls\n\n\n\n• kennt die unterschiedlichen Formen der Konfliktbeilegung\n\n\n\n• kennt die Anwendungsbereiche und das Verfahren der Mediation \n\n\n\n • kennt Methoden der konfliktlösungsbezogenen Gesprächsführung und der Deeskalation\n\n\n\n • kann mediationsbezogene Verfahren in Beratungsprozesse einbeziehen \n\n\n\nInhalte\n\n\n\n• Merkmale und Arten von Konflikten und Krisen \n\n\n\n• Begriff der Mediation, Anwendungsbereiche und Grundsätze\n\n\n\n• Vertiefende kommunikative Werkzeuge in Ergänzung zum Pflichtmodul 2\n\n\n\n• Grundzüge der Gewaltfreien Kommunikation\n\n\n\n • Übungen zur Anwendung deeskalierender Kommunikationstechniken \n\n\n\n • Phasen der Mediation\n
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